سياسة شحن لاب كوم

يرجي قراءتها جيدا قبل استخدام منصة لاب كوم:

  • تستغرق مدة وصول الطلب إلي القاهرة والإسكندرية 48 ساعة ، والدلتا والوجه البحري 5 أيام ، والصعيد إلي 7 أيام وذلك في المتوسط.

  • إذا كانت لديك رغبة في إلغاء الطلب الذي قمت بشرائه بواسطة لاب كوم ولم يتم شحن المنتج من لاب كوم فيتم استعادة المبلغ كاملا بما في ذلك مصاريف الشحن من لاب كوم.

  • أما في حالة إذا تم شراء المنتج وشحنه بالفعل وكنت تريد إلغاء الطلب فيتم استرداد المبلغ لكن بعد خصم تكلفة الشحن إن وجد وذلك تبعا لما هو منصوص عليه في صفحة سياسة الاسترجاع.

  • أما في حاله وصول الطلب إلى المشتري وتم بالفعل فتحة يتم استرجاعه لما هو منصوص عليه في صفحة سياسة الشحن، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية فيتم التواصل مع خدمة العملاء لعمل طلب استرجاع وذلك خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.

نود التنويه بأن المنتج الذي تم شراؤه قد يستغرق مدة أطول وفقا للأسباب التالية:

  • الآثار الناجمة عن جائحة فيورس كورونا المستجد (Covid19).

  • سوء الأحوال الجوية.

  • تأخر لاب كوم في شحن المنتج.

  • أي عوامل خارجة عن إرادتنا.